用户服务协议

用户服务协议

 一、协议说明

欢迎使用同城顺风车小程序（以下简称"本平台"）。本协议是您与本平台之间关于使用本平台服务所订立的协议。请您在使用本平台服务之前，仔细阅读并充分理解本协议各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。

如您不同意本协议的任何条款，请立即停止使用本平台服务。您使用本平台服务的行为即视为您已阅读并同意本协议的约束。

 二、服务内容

2.1 平台定位
本平台是一个同城拼车信息发布平台，为用户提供以下信息服务：
- 车找人：车主发布空座信息，寻找同行乘客
- 人找车：乘客发布出行需求，寻找合适的车辆
- 货找车：货主发布货物运输需求，寻找承运车辆
- 车找货：车主发布车辆空载信息，寻找运输货源
- 包车服务：提供整车包车出行服务信息

2.2 信息性质
本平台仅提供信息展示和匹配服务，不直接提供运输服务。平台上展示的所有行程信息均由用户自行发布，平台不对信息的真实性、准确性、合法性作任何保证。

三、用户注册与账号管理

 3.1 注册要求
- 您必须是具有完全民事行为能力的自然人，或具有合法经营资格的实体组织
- 您需提供真实、准确、完整的个人信息
- 您应妥善保管账号信息，因账号保管不善导致的损失由您自行承担

3.2 账号使用
- 您的账号仅限本人使用，不得转让、出借给他人
- 您应对通过该账号进行的所有活动承担法律责任
- 如发现账号被盗用，应立即通知本平台

四、用户行为规范

4.1 发布信息规范
您在发布信息时，应遵守以下规定：
- 发布真实、准确的行程信息，不得发布虚假信息
- 明确标注出发地、目的地、时间、联系方式等关键信息
- 不得发布违法、违规、违背公序良俗的信息
- 不得发布含有暴力、色情、赌博、诈骗等内容的信息
- 不得发布侵犯他人知识产权或其他合法权益的信息

4.2 交易行为规范
- 拼车双方应友好协商，遵守约定
- 乘客应按约定时间到达指定地点，车主应按约定路线行驶
- 如因特殊情况需要取消行程，应提前通知对方
- 费用结算应透明合理，不得临时加价或恶意砍价

4.3 禁止行为
您在使用本平台时，不得从事以下行为：
- 利用本平台从事违法犯罪活动
- 发布虚假行程信息骗取他人财物
- 恶意投诉、诋毁其他用户
- 利用技术手段干扰本平台正常运行
- 未经授权使用本平台的数据或内容
- 其他违反法律法规或本协议的行为

五、费用与支付

5.1 服务费用
- 本平台基础信息发布服务免费
- 部分增值服务（如置顶推广）可能需要付费，具体以页面展示为准

 5.2 拼车费用
- 拼车费用由拼车双方自行协商确定
- 费用应合理分摊油费、过路费等实际支出
- 不得以营利为目的进行收费，否则可能构成非法营运

5.3 支付方式
- 拼车双方可协商采用现金、微信转账等合法支付方式
- 建议在行程完成后支付，避免提前支付带来的风险

六、免责声明

6.1 信息真实性
- 本平台不对用户发布信息的真实性、准确性、合法性作任何保证
- 用户应自行判断信息的可靠性，并承担由此产生的风险

 6.2 行程安全
- 拼车双方应自行评估行程风险，采取必要的安全防范措施
- 本平台不对行程中发生的人身伤害、财产损失承担责任
- 建议乘客在乘车前核实车主身份和车辆信息
- 建议车主在载客前核实乘客身份

6.3 不可抗力
因自然灾害、战争、动乱、罢工、政府行为、网络故障等不可抗力因素导致的服务中断或信息丢失，本平台不承担责任。

6.4 第三方服务
本平台可能包含第三方提供的服务或链接，本平台对第三方服务的质量、安全性、合法性不承担责任。

 七、知识产权保护

7.1 平台知识产权
本平台的软件、界面设计、商标、标识、内容（用户发布的信息除外）的知识产权归本平台所有，未经授权不得转载、复制、修改或用于商业用途。

7.2 用户内容
- 用户在平台发布的内容，用户保留著作权
- 用户发布内容即授权本平台在平台范围内免费使用、展示、传播
- 用户应保证发布内容不侵犯第三方知识产权

八、隐私保护

8.1 信息收集
本平台仅收集提供服务所必需的用户信息，包括：
- 账号注册信息（昵称、手机号等）
- 位置信息（用于拼车匹配）
- 设备信息（用于安全保护）

8.2 信息使用
- 用户信息仅用于提供拼车匹配服务
- 未经用户同意，不会向第三方披露用户信息
- 法律法规要求或保护平台合法权益的情况除外

8.3 信息安全
本平台采取合理的技术措施保护用户信息安全，但无法保证信息绝对安全，建议您妥善保管个人信息。

九、违约责任

9.1 用户违约
如您违反本协议或相关法律法规，本平台有权：
- 删除违规信息
- 限制或暂停您的账号使用
- 永久封禁您的账号
- 追究您的法律责任

9.2 平台责任限制
在法律允许的范围内，本平台对您因使用本平台服务而遭受的任何间接、附带、特殊、惩罚性或后果性的损害不承担责任。

十、协议修改

本平台有权根据业务发展和法律法规变化修改本协议。协议修改后，将在平台显著位置公告。如您继续使用本平台服务，即视为您接受修改后的协议。

十一、法律适用与争议解决

11.1 法律适用
本协议的订立、执行、解释和争议解决均适用中华人民共和国法律。

11.2 争议解决
因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向本平台运营主体所在地人民法院提起诉讼。

十二、其他条款

12.1 协议生效
本协议自您首次使用本平台服务时生效。

12.2 可分割性
如果本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

12.3 完整协议
本协议构成您与本平台之间关于使用本平台服务的完整协议，取代此前所有口头或书面的相关约定。

重要提示：

1. 本平台仅提供信息中介服务，不构成运输合同关系
2. 拼车双方应遵守《中华人民共和国道路交通安全法》及相关法律法规
3. 严禁以营利为目的的非法营运行为
4. 建议购买相关保险，保障行程安全
5. 如遇紧急情况，请及时报警或联系相关职能部门

更新日期：2026年4月13日

生效日期：2026年4月13日